2021年12月25日土曜日

Photoshopが起動しない場合



Photoshopを起動すると認証でグルグルなったまま帰ってこない。バツを押すと↑これになる。もちろん有効期限は切れてない。
いろいろ悩んでなんとか解決した。以下手順。



Adobeアカウントのグループ管理のページで、該当ユーザーを一度削除。
(これは「ユーザー削除」って名前が悪い。「このユーザーからライセンスを解除」ってことだよ。しかもこのページ、たどり着くのが大変。)

CCデスクトップアプリからログアウト

再度、グループ管理のページで登録。

CCデスクトップアプリからログイン

…これで行けた。たしか。

つまりユーザー削除&再登録なんだけど、デスクトップアプリ側でもそれに合わせたタイミングでログアウト&ログインしないといけない。こんなんわかるか!解決したおれ天才。

管理アカだったからよかったけど、休出して急な仕事で管理部に連絡取れない場合、詰むじゃん。Adobeサポートも休みだし。
「疑わしきは被告人の利益に」で緊急避難的な道が必要だよ。


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